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服務承諾

    我單位將認真貫徹執行《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、法規,特作如下承諾:

    *誠信守法經營

    *保障商品質量

    *履行首問責任

    *快速和解爭議

“誠信經營、放心消費”維權制度:

    1、首問接待制度:設立4006787700全國統一客戶服務熱線,專門崗位負責處理消費者咨詢和投訴,保證客戶問題及時解決。

    2、首問登記制度:通過公司內部信息平臺記錄客戶咨詢及投訴詳細內容及處理情況和處理結果。

    3、首問承諾制度:通過現代化信息手段,公示各項服務方式和內容,通過多種渠道服務客戶。

    全國24小時統一客服電話:400-678-7700

    官網客服郵箱:[email protected]

    官網:www.birtig.live

    微信:博洛尼全屋定制  微博:博洛尼客戶服務中心

    4、消費爭議快速和解制度:建立一站式服務、訂單跟蹤保障服務、服務質量監督專線、投訴服務上門、7*24小時400服務等服務機制,以及服務規范、服務流程,實現消費矛盾快速和解。

 


環保承諾

行業獨家簽署環保承諾書,環保標準高于國標3倍

如未達到 全額免單

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網站公示

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